Комфортный отдых
в аэропорту

1.1. «Отель» - один из сети капсульных отелей «Aerosleep», расположенных на территориях аэропортов «Внуково и Шереметьево».

2.1. Администратор Отеля оформляет бронирование гостей с указанием ФИО, номера телефона, даты и времени заезда/выезда, номера капсулы в программе FrontDesk24.

2.2. Предоставляя документы, гость дает свое согласие Отелю на сбор, хранение и обработку персональных данных.

2.3. Оплата услуг является подтверждением принятия Правил проживания Отеля.

2.4. Оплата услуг проживания рассчитывается по часам с учетом установленного минимального количества часов в дневное и ночное время.

2.5. Оплата услуг проживания осуществляется по утвержденному прейскуранту в валюте РФ.

2.6. Кассовый чек и счет выдается гостю после оплаты.

2.7. Форма оплаты - наличный и безналичный расчет.

2.8. Оплата за проживание взимается с гостя до заезда в 100% размере от стоимости услуг.

2.9. Заселение несовершеннолетних граждан регламентируется законодательством РФ.

2.10. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования на территории Отеля (за исключением капсул) систем видеонаблюдения.

2.11. При выезде из Отеля гость возвращает администратору арендованные вещи.

3.1. Своевременно и в полном объеме предоставлять гостю оплаченные услуги.

3.2. Своевременно реагировать на просьбы гостя об устранении неудобств, поломок в капсулах и прочих жалоб.

3.3. В случае аварии или выхода из строя какого-либо оборудования в капсуле и невозможности устранения данной проблемы, предложить гостю капсулу не ниже оплаченной им категории.

3.4. Обеспечить конфиденциальность информации о гостях Отеля.

3.5. Отель имеет право:

3.6. Отказать гостю в предоставлении услуг и выселить его из Отеля в случаях нарушения настоящих Правил, несвоевременной оплаты за предоставленные дополнительные услуги, проявления со стороны гостя в отношении персонала и других отдыхающих агрессии или действий, угрожающих безопасности здоровья или имущества других лиц.

3.7. Отказать гостю в предоставлении услуг и выселить его из Отеля в случае грубого нарушения правил поведения или техники безопасности со стороны гостя.

3.8. Отказать гостю в предоставлении услуг и выселить его Отеля в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения.

3.9. В случае обнаружения алкогольных напитков на территории Отеля размещения изъять их.

3.10. Отель не несет ответственности за сохранность денежных средств и вещей, оставленных без присмотра на территории Отеля.

4.1. Гость обязан соблюдать Правила проживания в Отеле.

4.2. Гость обязан соблюдать Правила пожарной безопасности.

4.3. Соблюдать тишину и не создавать неудобства другим гостям на территории Отеля.

4.4. Просматривать/прослушивать медиа файлы на аудио/видео устройствах только с использованием наушников;

4.5. Своевременно оплачивать счет за оказанные услуги.

4.6. Беречь имущество Отеля, переданное во временное пользование. В случае повреждения или уничтожения имущества возместить Отелю ущерб в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.7. Гость несет ответственность за причинение материального ущерба и нарушения Правил проживания, осуществленных приглашенными им лицами.

4.8. Гость имеет право:

4.9. Ознакомиться с функционированием средства размещения прежде, чем осуществить заезд.

4.10. Получить информацию по работе Отеля, произвести предварительный заказу слуг.

4.11. Обратиться к администратору по вопросам качества оказанных услуг.

1. 1. Курить в капсулах и на всей территории Отеля.
   2. Употреблять спиртные напитки, наркотические вещества на всей территории Отеля.
   3. Нарушать общественный порядок, создавать дискомфорт другим гостям.
   4. Принимать и хранить пищу в капсулах.
   5. Использовать звуковой сигнал мобильных телефонов /планшетов/ноутбуков и иных электронных устройств в Отеле.
   6. Использовать любые электронагревательные приборы. Оставлять без присмотра подключенные к электросети устройства.
   7. Заходить в зону рабочего места администратора и в иные служебные помещения.
   8. Проживать с животными.
   9. Приводить в Отель, оставлять в капсулах посторонних лиц.
   10. Хранить в капсуле крупногабаритные вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические, радиоактивные и взрывоопасные вещества, ртуть.
   11. Гости, имеющие по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, обязаны по требованию администрации предоставить документы, удостоверяющие данное право.
   12. Оставлять на территории Отеля тележки для багажа.
   13. Загрязнять территорию Отеля.